Como criar uma cultura que seja agradável e que reflita valores básicos (talvez universais?!).
Coloco aqui 4 pontos importantes na minha opinião, e por mais que os termos que usarei sejam gastos, busque o significado mais íntimo deles:
- Colaboração: A empresa/comunidade deve promover formas, e incentivar, a colaboração entre os indivíduos. Evitar a delegação das culpas e dos problemas.
- Transparência: A empresa/comunidade deve ser transparente e clara quanto aos seus objetivos em relação a ela mesma, às pessoas e ao indivíduo. A mentira e a omissão são tóxicas.
- Motivação: A empresa/comunidade só funcionará na velocidade ideal quando os integrantes estiverem motivados. Cada um tem suas próprias alavancas de motivação.
- Meritocracia: A empresa/comunidade deve reconhecer cada um segundo as suas entregas e o seu valor para a entidade. A justiça da meritocracia exige a frieza dos dados.
Todos esses pontos, quando explícitos, tornam o ambiente mais previsível. O contrário deles é o um contra o outro, é a fofoca, a mentira, a enganação, é o atraso da entrega, é o cansaço, o burnout, é a injustiça de todos, a justiça dos poucos, a mistura de trabalho com outra coisa.